Polityka ochrony danych osobowych
Data ostatniej aktualizacji: 12 września 2026 r.
1. Cel i zakres dokumentu
Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu taliravelivesa.com, składających zamówienia, kontaktujących się z obsługą klienta lub korzystających z innych funkcji serwisu.
Dokument koncentruje się wyłącznie na ochronie i przetwarzaniu danych osobowych. Szczegółowe zasady dotyczące plików cookie i podobnych technologii zostały określone w odrębnej Polityka plików cookie.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest podmiot odpowiedzialny za prowadzenie i obsługę serwisu Taliravelivesa.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z administratorem:
E-mail: support@taliravelivesa.com
Telefon: +81 (026)-711 64 33
Adres: 1270-21 Kazama, Nagano, prefektura Nagano 381-0023, Japonia
3. Kategorie przetwarzanych danych
Zakres danych osobowych zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz charakteru kontaktu. W odpowiednich przypadkach mogą być przetwarzane:
• imię i nazwisko;
• adres dostawy oraz inne dane niezbędne do realizacji zamówienia;
• adres poczty elektronicznej;
• numer telefonu;
• numer zamówienia oraz informacje dotyczące jego realizacji;
• informacje przekazane w korespondencji z obsługą klienta;
• informacje niezbędne do obsługi płatności, zwrotów lub refundacji;
• dane wymagane do wykonania obowiązków księgowych, podatkowych lub innych obowiązków prawnych;
• inne dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika w związku z korzystaniem z serwisu.
W przypadku danych związanych z płatnością zakres przetwarzanych informacji zależy od sposobu realizacji danej transakcji. Nie należy przesyłać pocztą elektroniczną ani przekazywać obsłudze klienta pełnego numeru karty płatniczej, kodu bezpieczeństwa, hasła ani kodu uwierzytelniającego.
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
• zawierania i wykonywania umów;
• obsługi zamówień oraz związanej z nimi komunikacji;
• obsługi zapytań, reklamacji i innych zgłoszeń;
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze;
• prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa;
• ochrony serwisu, systemów i użytkowników przed nadużyciami;
• ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu;
• realizacji innych celów, o których użytkownik zostanie odpowiednio poinformowany przed rozpoczęciem przetwarzania.
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej przewidzianej w obowiązujących przepisach, w szczególności w art. 6 ust. 1 RODO.
Wykonanie umowy
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO może stanowić podstawę przetwarzania danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy, w tym do realizacji działań podejmowanych na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.
Obowiązek prawny
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO może stanowić podstawę przetwarzania danych w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, w szczególności w związku z obowiązkami księgowymi, podatkowymi lub dokumentacyjnymi.
Prawnie uzasadniony interes
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO może stanowić podstawę przetwarzania danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, ochrony przed roszczeniami oraz prawidłowego funkcjonowania serwisu, pod warunkiem że nadrzędnego charakteru nie mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą.
Zgoda
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO może mieć zastosowanie w przypadkach, w których przetwarzanie danych wymaga zgody użytkownika. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6. Przekazywanie danych innym podmiotom
Dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu. W zależności od sytuacji mogą to być podmioty świadczące usługi związane z:
• realizacją płatności;
• dostawą i obsługą logistyczną;
• hostingiem i utrzymaniem infrastruktury informatycznej;
• bezpieczeństwem systemów;
• obsługą klienta;
• księgowością, doradztwem prawnym lub innymi usługami profesjonalnymi;
• wykonywaniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane w imieniu administratora mogą uzyskiwać dostęp do danych wyłącznie w zakresie odpowiednim do realizowanych zadań i zgodnie z obowiązującymi wymogami ochrony danych osobowych.
7. Przechowywanie danych osobowych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych dotyczących ich dalszego przechowywania.
Dane związane z umowami mogą być przechowywane przez okres potrzebny do ich wykonania oraz obsługi spraw z nimi związanych. Dane znajdujące się w dokumentacji podlegającej obowiązkom księgowym lub podatkowym są przechowywane przez okres wynikający z właściwych przepisów.
Dane związane z korespondencją i zgłoszeniami użytkowników mogą być przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do rozpatrzenia danej sprawy, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
8. Ochrona danych osobowych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Dobór zabezpieczeń uwzględnia charakter i zakres przetwarzanych danych, cel przetwarzania oraz związane z nim ryzyko.
Ważne: Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa nie można zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń związanych z przetwarzaniem danych w środowisku elektronicznym.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W zależności od wykorzystywanych rozwiązań organizacyjnych i technologicznych dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy będzie miało miejsce, zostanie ono przeprowadzone z zastosowaniem mechanizmu zgodnego z RODO, odpowiedniego do danej sytuacji, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innego prawnie dopuszczalnego zabezpieczenia.
10. Prawa osoby, której dane dotyczą
W zakresie przewidzianym przez RODO osoba, której dane dotyczą, może mieć prawo do:
• uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych;
• usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są warunki określone w RODO;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych, jeżeli prawo to ma zastosowanie;
• wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania danych;
• wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
Realizacja poszczególnych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z RODO lub innych obowiązujących przepisów.
Ważne: Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Żądanie usunięcia danych nie musi zostać zrealizowane, jeżeli dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez prawo lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
11. Składanie wniosków dotyczących danych
Wnioski dotyczące realizacji praw związanych z danymi osobowymi można kierować na adres support@taliravelivesa.com lub zgłaszać telefonicznie pod numerem +81 (026)-711 64 33.
W przypadku wniosku wymagającego potwierdzenia tożsamości możemy poprosić o informacje niezbędne do zweryfikowania osoby składającej wniosek. Zakres takiej weryfikacji będzie ograniczony do informacji potrzebnych do ochrony danych osobowych.
Wnioski są rozpatrywane zgodnie z terminami i zasadami określonymi w obowiązujących przepisach o ochronie danych osobowych.
12. Dane osób małoletnich
Serwis jest przeznaczony przede wszystkim dla osób, które zgodnie z obowiązującym prawem mogą korzystać z oferowanych usług i zawierać umowy.
Jeżeli w określonej sytuacji przepisy prawa wymagają zgody rodzica lub opiekuna prawnego na przetwarzanie danych osoby małoletniej, taka zgoda powinna zostać uzyskana zgodnie z obowiązującymi przepisami.
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie zakładamy podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, chyba że takie przetwarzanie zostanie odpowiednio ujawnione i będzie posiadało podstawę prawną wymaganą przez RODO.
Jeżeli sposób przetwarzania danych będzie obejmował profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji podlegające szczególnym wymogom RODO, użytkownik otrzyma informacje wymagane przez obowiązujące przepisy.
14. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego zgodnie z RODO.
15. Powiązane dokumenty
Zasady dotyczące plików cookie i podobnych technologii zostały opisane w Polityka plików cookie.
Zasady dotyczące pozostałych kwestii związanych z korzystaniem z serwisu, zamówieniami i prawami użytkowników są określone w odpowiednich dokumentach dostępnych w serwisie.
16. Zmiany dokumentu
Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania serwisu, zakresu przetwarzanych danych lub stosowanych rozwiązań organizacyjnych i technologicznych.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w serwisie wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.
17. Kontakt
Taliravelivesa
Strona internetowa: taliravelivesa.com
E-mail: support@taliravelivesa.com
Telefon: +81 (026)-711 64 33
Adres: 1270-21 Kazama, Nagano, prefektura Nagano 381-0023, Japonia
Obszar dostawy: cała Polska
Godziny pracy: poniedziałek–piątek 9:00–18:00 (MEZ), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.